Cómo configurar visitas por video en Miami‑Dade Corrections (Lista de verificación de registro remoto)

MDCR ofrece visitas por video remoto como un servicio estándar para amigos, familiares y visitantes profesionales que necesiten conectarse de forma remota con alguien bajo custodia.

Los abogados tienen una configuración en dos partes: complete el Attorney Application for Remote Video Visitation, luego regístrese y cree una cuenta con Global Tel*Link (GTL). Ambos pasos son obligatorios. La solicitud y la cuenta de GTL funcionan conjuntamente para otorgar acceso a la visita por video remoto.

Los visitantes profesionales (no abogados) siguen un camino similar. MDCR le exige que complete el Professional Visitor Application for Remote Video Visitation y que se registre para obtener una cuenta de Global Tel*Link (GTL).

Para amigos y familiares, la aprobación comienza con la Approved Master Visitation List del recluso. Debe estar en esa lista antes de poder usar la visita por video remoto, y es responsabilidad del recluso agregar su nombre. Si no lo están aprobando, la solución casi siempre está del lado de la lista, no del lado de la tecnología.

1. Identify your visitor type - Attorney and professional visitor registration follows different application forms, so start by choosing the one that matches you.
2. Complete the correct remote video visitation application - Attorneys must complete the Attorney Application for Remote Video Visitation. Professional visitors must complete the Professional Visitor Application for Remote Video Visitation.
3. Create your GTL account - Register and create an account with Global Tel*Link (GTL), since MDCR uses GTL for remote video visitation registration.

El registro para las visitas por video remoto de MDCR se realiza a través de Global Tel*Link (GTL). Los abogados y visitantes profesionales usarán GTL para registrarse y crear una cuenta como parte de la configuración requerida.

Prepare Before First

• ✓ Confirme que esté aprobado en la Approved Master Visitation List del recluso (amigos y familiares)
• ✓ Asegúrese de que el recluso lo haya agregado a esa lista, ya que el recluso es responsable de colocar los nombres en ella
• ✓ Regístrese y cree su cuenta con Global Tel*Link (GTL) si su tipo de visitante lo requiere
• ✓ Pruebe su dispositivo con antelación (cámara, micrófono y una conexión a internet estable)

Si el registro o su visita no está funcionando, MDCR proporciona un sistema telefónico automatizado 24/7 y soporte al cliente para visitas por video remoto al 972-734-1111. Comience allí para la solución básica de problemas, problemas de cuenta o cualquier otro problema relacionado con el sistema de visitas por video remoto.

Quick Verification Checklist

• ✓ Usted está en la Approved Master Visitation List del recluso (amigos y familiares)
• ✓ El recluso lo ha agregado a esa lista (el recluso es responsable de los cambios en la lista)
• ✓ Su cuenta de GTL está creada y lista para usar (según lo requerido para las visitas por video remoto)
• ✓ Su dispositivo está listo (la cámara y el micrófono funcionan, la conexión a internet es estable)

Las visitas por video remoto de MDCR están disponibles para amigos, familiares y visitantes profesionales. Siga la ruta de aprobación correcta para su tipo de visitante, cumpla con las reglas de visitas de MDCR y la configuración normalmente es fluida. Si algo sale mal, los amigos y familiares deben verificar primero el requisito de la Approved Master Visitation List. Para problemas técnicos, llame a la línea de soporte para visitas por video remoto.