Who to Call at Miami‑Dade Corrections: Phone Numbers for Common Questions
¿Intentando obtener respuestas del Miami-Dade Corrections and Rehabilitation Department (MDCR)? Llamar a la línea correcta primero puede ahorrarle mucho tiempo. A continuación están los números que las familias usan con más frecuencia, además de líneas directas para cada centro de detención, registros públicos y ayuda con la visita remota por video.
La mayoría de las personas comienzan en uno de dos lugares: preguntas generales o Booking y admisión. Si no está seguro en qué instalación se encuentra alguien, o solo necesita información básica, llame a MDCR General Inquiries. Si su pregunta es si alguien ha sido fichado, sobre su estado de procesamiento o cualquier asunto relacionado con la admisión, vaya directamente a la línea de Booking.
General inquiries (MDCR): 786-263-7000. Úselo para preguntas generales y para ayudarle a encontrar el departamento correcto cuando su asunto no esté específicamente relacionado con booking.
Booking (MDCR): 786-263-5312. Úselo para consultas sobre el estado de booking y preguntas sobre el procesamiento de internos.
Para preguntas sobre Metro-West Detention Center, llame directamente a la instalación al 786-263-5110. Este es el mejor número cuando ya sabe que la persona está en Metro-West y necesita información específica de la instalación. La dirección es 13850 NW 41st Street, Miami, FL 33178.
Si la persona a la que intenta comunicarse está en el Pre-Trial Detention Center, llamar a la línea directa suele ser más rápido que comenzar por la centralita general. El número del Pre-Trial Detention Center es 786-263-4110. La dirección es 1321 NW 13th Street, Miami, FL 33125.
Turner Guilford Knight Correctional Center (TGK) puede ser contactado al 786-263-5341. ¿Necesita enviar documentación por fax? El número de fax de TGK es 786-263-5690. TGK se encuentra en 7000 NW 41st Street, Miami, FL 33166.
La sede central de MDCR está ubicada en 3505 NW 107 Ave., Doral, FL 33178. Contáctelos directamente para asuntos a nivel departamental.
Public records (MDCR): Sylvia Hanks, Encargada de registros públicos. Envíe un correo a Sylvia.Hanks@miamidade.gov o llame al 786-263-5892.
¿Tiene problemas técnicos (por ejemplo, problemas con el sistema de video remoto)? MDCR indica un sistema telefónico automatizado y una línea de atención al cliente 24/7 al 972-734-1111. Este número es solo para atención al cliente y solución de problemas, no para preguntas sobre booking o instalaciones.
Note: MDCR ofrece la visita remota por video como un servicio estándar para amigos, familiares y visitantes profesionales.
How to Choose
- ✓ Booking status or processing questions: call MDCR Booking at 786-263-5312
- ✓ General questions and “who do I call?” help: call MDCR General Inquiries at 786-263-7000
- ✓ You know the person is at Metro-West Detention Center: call 786-263-5110
- ✓ You know the person is at the Pre-Trial Detention Center: call 786-263-4110
- ✓ You know the person is at Turner Guilford Knight (TGK): call 786-263-5341 (fax: 786-263-5690)
- ✓ Public records requests: contact Sylvia Hanks at Sylvia.Hanks@miamidade.gov or 786-263-5892
- ✓ Tech problems with remote video visitation: call 972-734-1111 (24/7 automated phone system and customer support)
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