Correo, fotos, mensajería y opciones de teléfono/llamadas para mantenerse en contacto.
La instalación no acepta llamadas entrantes. Las personas en custodia pueden realizar llamadas salientes (a menos que estén en estado restringido) usando un número de identificación personal (PIN) a través del sistema automático de seguridad de la instalación. Las llamadas se financian con minutos de débito, una cuenta Securus o la aplicación telefónica JPay para tabletas. Para configurar el servicio, añadir fondos o solucionar problemas de cuenta, comuníquese con el servicio al cliente de Securus al 1-800-844-6591 o customerservice@securustech.net. Deberá registrarse con el proveedor y financiar la cuenta antes de que las llamadas puedan realizarse.
Busca a un ser querido y envía mensajes y fotos en minutos.
Las llamadas telefónicas en Western Reception, Diagnostic and Correctional Center (WRDCC) funcionan de manera diferente a las llamadas regulares: tu ser querido no puede recibir llamadas entrantes, pero sí puede realizar llamadas salientes. A continuación se explica cómo funciona el sistema y qué debes hacer de tu parte para recibir esas llamadas.
No. WRDCC no acepta llamadas telefónicas entrantes. Las personas en custodia pueden realizar llamadas salientes a menos que estén en estado restringido.
Realizan llamadas salientes usando un número de identificación personal (PIN) en el sistema automático de seguridad de la instalación. Las llamadas se financian con minutos de débito, una cuenta Securus o mediante la aplicación telefónica JPay para tabletas.
Comuníquese con Securus al 1-800-844-6591 o customerservice@securustech.net para configurar, gestionar o solucionar problemas de los servicios de llamadas. Generalmente tendrá que registrarse con el proveedor y financiar la cuenta antes de que las llamadas sean posibles.
Todo el correo se abre e inspecciona en busca de contrabando y por razones de seguridad antes de la entrega. Si algo es rechazado, típicamente tanto el recluso como el remitente reciben notificación por escrito. Normalmente existe un proceso de apelación.
Incluya el nombre completo del recluso y una dirección de retorno clara y completa en cada envío. Use el formato de dirección requerido por la instalación y suficientes datos de contacto para que el correo pueda devolverse si es rechazado.
No se acepta efectivo por correo y la mayoría de los paquetes no están permitidos. Use proveedores aprobados o los métodos de depósito permitidos por la instalación.
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¿Planeando una visita a WRDCC y te preguntas cuántas personas pueden venir—especialmente si tienes niños? Aquí está la regla, la excepción para niños pequeños y un detalle que querrás verificar antes de hacer el viaje.
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