Quién realmente reserva una 'Free Visit' en Mobile County Metro Jail (Y por qué importa)

En Mobile County Metro Jail, “free visit” se refiere a la visita por video en el lugar. En otras palabras, cuando eliges una visita por video en el sitio (en las estaciones de visita por video de la cárcel), esa opción de video en el lugar es gratuita - por lo tanto, no deberías esperar pagar una tarifa de visita solo porque sea una visita por video.

Aunque el video en el lugar es gratuito, aún tienes que pasar por el mismo sistema de programación. Las visitas de Metro Jail - tanto en el lugar como remotas - se gestionan a través del sitio de programación de visitas GettingOut/Telmate, y la programación se realiza allí en lugar de presentarse en persona y preguntar en el mostrador.

Aquí está la parte que confunde a la gente: una “free visit” se trata como un beneficio para el recluso. GettingOut explica que las visitas gratuitas se acreditan en la cuenta del recluso, y por eso, el recluso es el único que puede reservar una visita gratuita. Eso significa que puedes estar completamente registrado y listo para programar, pero aun así no podrás “reclamar” una visita gratuita tú mismo si el sistema espera que el recluso use su crédito.

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• ✓ Regístrate para visitas a través del sistema de programación GettingOut/Telmate para que estés listo para programar en cualquiera de los casos
• ✓ Usa el mismo sitio de programación para organizar las visitas (incluidas las visitas remotas pagadas, si eso es lo que intentas hacer)
• ✓ Si te quedas atascado durante el registro, la programación o con cualquier tema relacionado con depósitos, llama a GettingOut/Telmate Customer Care al 1-866-516-0115

1. Confirma que estás intentando usar un crédito “free” - En Metro Jail, el tiempo de visita gratuito se acredita en la cuenta del recluso, por lo que no funcionará de la misma manera que un descuento seleccionado por el visitante.
2. Pide al recluso que programe la visita gratuita desde su lado - Como el recluso es la única persona que puede reservar una visita gratuita, deberá reservarla/autorizarla usando el crédito en su cuenta.
3. Vigila el horario programado en tu cuenta - Una vez que el recluso la reserve, deberías poder ver los detalles de la visita a través del mismo sistema de programación GettingOut/Telmate.

Si esperabas una visita gratuita y no ves ninguna disponible cuando inicias sesión, normalmente es porque la parte “free” no es un cupón o configuración del lado del visitante. Las visitas gratuitas se acreditan en la cuenta del recluso, por lo que la acción de reservar gratis ocurre con el recluso - no contigo. Aun puedes registrarte y programar a través de GettingOut/Telmate, pero el sistema puede mostrarte solo las opciones que puedes reservar personalmente, por lo que el crédito gratuito puede sentirse invisible desde el lado de la familia.