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Guías para esta instalación

How to Set Up Phone Calls from Northern Nevada Correctional Center (NNCC)
Setting up phone calls with someone at Northern Nevada Correctional Center (NNCC) is straightforward once you pick the right billing option. Here are the three main ways calls get paid for, plus the numbers to call if you need help.
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Números telefónicos importantes para mantenerse conectado con Northern Nevada Correctional Center
Mantenerse conectado con alguien en Northern Nevada Correctional Center (NNCC) significa saber a qué número llamar. Aquí tiene una referencia rápida para que llegue a la línea correcta la primera vez.
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Three Ways to Send Money to Someone at Northern Nevada Correctional Center
¿Quieres poner dinero en la cuenta de alguien en Northern Nevada Correctional Center (NNCC)? El Nevada Department of Corrections (NDOC) ofrece tres opciones: Lockbox Deposit Coupons (con giro postal o cheque de caja), depósitos por Access Corrections con tarjeta de crédito/débito, o depósitos por teléfono a través de Access Corrections.
Leer guíaDe un vistazo
Communication
- NNCC contrata a Viapath/ConnectNetwork para proporcionar servicios de llamadas a reclusos y facturación de cuentas.
- Amigos y familiares pueden crear y financiar una cuenta AdvancePay prepaga por teléfono, IVR o en línea a través de ConnectNetwork.
- GettingOut.com se usa para mensajería, fotos, clips de video de 30 segundos y visitas por video; debes añadir al recluso y esperar su aceptación antes de enviar mensajes.
Sending Money
- Los métodos aceptados incluyen Lockbox deposit coupons (cheque de caja o giro postal), depósitos de Access Corrections con tarjeta de crédito/débito (MasterCard o Visa) y por teléfono a través de Access Corrections.
- Los fondos de giros postales y cheques de caja recibidos directamente por NDOC se retienen y estarán disponibles para el recluso catorce días calendario después de la recepción.
- NDOC advierte a personas no previamente conocidas por un recluso que sean cautelosas ante solicitudes de dinero por liberación, restitución u otros gastos alegados.
Contact Info
- El número de Caller ID de Northern Nevada Correctional Center (NNCC) que figura es 775-977-0797.
- El número de servicio al cliente de Access Catalog es 1-800-546-6283 para asuntos de catálogo/comisaría.
- La Nevada Department of Corrections Family Services Division brinda información general pero no puede ayudar con méritos de crédito, alojamiento/reubicación o ciertos asuntos de salud.
Facility Info
- NDOC Secure Mail se está convirtiendo a Corrlinks.com; los mensajes enviados por la familia son unidireccionales y los reclusos no pueden responder por correo electrónico.
- Los mensajes de SecureMail se imprimen y distribuyen a los reclusos durante las entregas regulares de correo.
- NDOC puede restringir el uso del teléfono del recluso, incluyendo la duración de las llamadas, las horas disponibles, el número de llamadas, monitoreo/grabación, bloqueo de números específicos o denegación por motivos disciplinarios o relacionados con pandillas.
Basado en fuentes oficiales y en la retroalimentación de la comunidad.Aprenda cómo verificamos
Resúmenes de temas
Comunicación
El servicio telefónico en Northern Nevada Correctional Center (NNCC) funciona a través de Viapath/ConnectNetwork. Puedes configurar una cuenta AdvancePay prepaga en línea o por teléfono, o aceptar llamadas collect (sujetos a un límite de gasto móvil de 90 días y tarifas mensuales). Los reclusos también pueden comprar tiempo de llamada por débito desde su cuenta de fideicomiso NDOC a través de la comisaría. Para comunicación digital, GettingOut.com maneja mensajería, fotos, clips de video cortos y visitas por video. Crea una cuenta, añade al recluso, espera a que te acepten y luego deposita fondos para enviar mensajes o programar video. NDOC Secure Mail está cambiando a Corrlinks—los mensajes de familia y amigos son unidireccionales, se imprimen y se entregan durante la entrega regular de correo.
Leer la guía completaEnviar dinero
Puedes financiar la cuenta de un recluso en Northern Nevada Correctional Center de varias maneras: enviar por correo un Lockbox deposit coupon con un cheque de caja o giro postal, usar Access Corrections para depositar con tarjeta de crédito o débito (MasterCard o Visa), o llamar a Access Corrections para depositar por teléfono. Los giros postales y cheques de caja enviados directamente al departamento son retenidos para revisión—los fondos estarán disponibles catorce días calendario después de la recepción. Los fondos de la cuenta cubren comisaría, servicios de teléfono y tableta, y otras compras aprobadas. Para depósitos por correo o por teléfono, sigue las instrucciones del servicio de pago y ten a mano el nombre completo del recluso y su número de ID, además de cualquier cupón de depósito requerido. NDOC advierte a las personas—especialmente a quienes no conocen ya a un recluso—que estén alertas ante estafas que afirman que se necesita dinero para la liberación u otras tarifas.
Leer la guía completaContacto
Para preguntas generales y ayuda con programación en Northern Nevada Correctional Center (NNCC), llama al 775-977-0797. ¿Problemas con pedidos de comisaría o catálogo? Eso se maneja a través del servicio al cliente de Access Catalog al 1-800-546-6283. La Nevada Department of Corrections Family Services Division puede responder preguntas generales sobre cómo funcionan las instalaciones, aunque no manejan méritos de crédito, alojamiento, reubicación o ciertos asuntos de salud. Antes de llamar, revisa la página de la instalación para métodos de contacto y horarios actuales, y ten a mano el nombre y el ID de la persona encarcelada.
Leer la guía completaInformación de la instalación
Northern Nevada Correctional Center sigue los procedimientos de NDOC para comunicación y apoyo familiar. NDOC Secure Mail está en transición a Corrlinks.com—los mensajes que envíes son unidireccionales, lo que significa que los reclusos no pueden responder por correo electrónico. En su lugar, los mensajes se imprimen y se entregan durante la distribución regular de correo. Los privilegios telefónicos tienen restricciones: la duración de las llamadas, las horas disponibles y el número de llamadas pueden limitarse. Las llamadas pueden ser monitoreadas o grabadas, se pueden bloquear números específicos y los privilegios pueden ser denegados temporal o permanentemente por razones disciplinarias o relacionadas con pandillas. Family Services puede ayudar con preguntas generales y a navegar procedimientos, pero no puede tomar ni cambiar decisiones sobre alojamiento, atención médica, méritos de crédito o liberaciones. Usa el ID asignado al recluso y revisa el manual del recluso o los avisos de la instalación para obtener detalles sobre correo, visitas y comisaría.
Preguntas frecuentes
Mostrando 6 de 12¿Cómo agrego dinero para llamadas telefónicas en Northern Nevada Correctional Center?
Usa Viapath/ConnectNetwork para crear o acceder a una cuenta AdvancePay, luego añade fondos en línea o por teléfono/IVR a través de las opciones del proveedor. Los reclusos también pueden comprar tiempo de llamada por débito usando dinero de su cuenta de fideicomiso NDOC mediante el proceso de comisaría/servicios al recluso.
Communication¿Cómo puedo enviar mensajes o programar una visita por video con alguien en NNCC?
Crea una cuenta GettingOut.com, busca y añade al recluso, espera a que lo acepten, luego deposita fondos para enviar mensajes o programar visitas por video. Los mensajes, fotos y visitas por video están sujetos a monitoreo y grabación según las normas del proveedor/NDOC.
Communication¿Pueden los abogados tener llamadas o visitas por video no grabadas con reclusos en NNCC?
Sí—los abogados pueden solicitar una excepción para llamadas o visitas por video no grabadas a través de Viapath. Crea una cuenta GettingOut.com y luego envía un correo a ViapathNVTechs@viapath.com con los datos de contacto solicitados; los acuerdos de facturación directa para llamadas de abogados también se gestionan mediante Viapath.
Communication¿Cómo puedo enviar dinero a alguien en Northern Nevada Correctional Center?
Puedes enviar por correo un Lockbox deposit coupon con un cheque de caja o giro postal, siguiendo las instrucciones del lockbox. También puedes usar Access Corrections para depositar con tarjeta de crédito/débito (MasterCard o Visa) o por teléfono a través de Access Corrections.
Sending Money¿Por qué un giro postal o cheque de caja está retenido antes de que el recluso pueda usarlo?
NDOC revisa giros postales y cheques de caja para protegerse contra falsificaciones. Los fondos están disponibles catorce días calendario después de que el departamento reciba el pago.
Sending Money¿Pueden pedirme que pague dinero para asegurar la liberación de un recluso o para cubrir otras tarifas?
Ten precaución con solicitudes de dinero si no conoces ya a la persona. NDOC advierte ser sospechoso ante afirmaciones de que se requiere dinero para liberación, restitución u otros gastos similares.
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¿Sabías que?
Northern Nevada Correctional Center gestiona las llamadas telefónicas y la facturación a través de Viapath Technologies bajo un contrato con NDOC. Puedes financiar una cuenta de llamadas por IVR, el portal web o contactando directamente al servicio de atención al cliente. También hay planes Prepaid Collect disponibles.
Esta guía se basa en comentarios de 159 familias y documentación oficial de la instalación. Aprenda cómo verificamos