Cómo programar tu primera visita por video en Seminole County Jail (John E. Polk Correctional Facility)
Seminole County Jail (John E. Polk Correctional Facility) ofrece dos opciones de visita por video: en el lugar y remota. Las visitas en el lugar son gratuitas. Las visitas remotas cuestan una pequeña tarifa por sesión. Si vienes a la cárcel en persona, te registrarás en la entrada principal y te dirigirás a Control 1/Visitation Room para tu visita por video.
- Crea tu cuenta SmartJail - Necesitarás configurar tu cuenta y completar el proceso de registro antes de poder programar y comenzar una visita por video.
- Completa la configuración al menos 24 horas antes de tu visita - Reserva tiempo para que tu cuenta esté lista mucho antes de la cita programada.
- Obtén tu código QuickAccess - SmartJail proporciona un código “QuickAccess” para acelerar el inicio de sesión cuando sea hora de comenzar la visita.
- Trae el código QuickAccess contigo - Si vas a realizar una visita por video en el lugar, ten el código listo cuando llegues para la visita.
Nota: Si quedas bloqueado de SmartJail, utiliza el proceso de “olvidé mi contraseña” para restablecer tu contraseña y volver a acceder a tu cuenta.
Las visitas por video en John E. Polk Correctional Facility requieren una cita reservada con al menos 24 horas de antelación. La programación para el mismo día no es una opción, así que planifica en consecuencia.
Step3 Checkin
- ✓ Llega 30 minutos antes de la hora programada de tu visita.
- ✓ Trae una identificación con foto emitida por el gobierno.
- ✓ Trae tu código QuickAccess de SmartJail.
- ✓ Regístrate con el personal de Control Room 1 y presenta tu identificación oficial con foto (y ten listo tu código QuickAccess).
Regla de no excepciones: Si llegas después de la hora de inicio de tu sesión programada, no se te permitirá visitar - sin excepciones.
Las visitas por video en el lugar duran 30 minutos cada una, y los reclusos pueden tener hasta dos por día. También hay un límite semanal: cuatro visitas en el lugar por recluso, totalizando dos horas. Si coordinas con otros familiares, ten en cuenta estos límites para no reservar accidentalmente todos los espacios disponibles.
Solo se permite un visitante adulto por visita por video en el lugar programada. Si vienes en familia, decidan de antemano quién asistirá. Puedes traer hasta dos niños, pero cualquier persona menor de 18 años debe ir acompañada por un padre o tutor. La cárcel exige supervisión de un adulto antes, durante y después de la visita.
Recordatorio: Todas las visitas son monitoreadas y pueden ser grabadas.
Troubleshooting Tips
- ✓ Usa la herramienta “olvidé mi contraseña” de SmartJail si no puedes iniciar sesión.
- ✓ Si no recibiste lo que necesitas para acceder a tu cuenta, usa la misma herramienta para reenviar el código de activación a tu dirección de correo electrónico.
- ✓ No esperes hasta el último minuto - completa la configuración de SmartJail al menos 24 horas antes de tu visita programada.
- ✓ Guarda tu código QuickAccess en un lugar donde puedas encontrarlo rápidamente, y tráelo contigo el día de la visita.
La visita aquí es un privilegio, no un derecho. La instalación puede denegar, revocar o limitar las visitas si existe una preocupación de seguridad o protección, o si no cumples las reglas.
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