Llamadas desde Tomoka: AdvancePay, la llamada semanal gratuita, tarifas y soporte

AdvancePay es una cuenta telefónica prepaga que usted configura y financia para recibir llamadas de alguien que está encarcelado. Usted paga por las llamadas, por lo que mantener dinero en la cuenta es lo que permite que esas llamadas se realicen.

También hay una opción gratuita incluida: cada persona encarcelada obtiene una llamada telefónica gratuita por semana, de hasta 5 minutos, según el contrato GTL/ConnectNetwork. Normalmente es la primera llamada que hacen esa semana, así que si está esperando que le contacten, esa primera llamada lo más probable es que llegue sin cargo.

Las llamadas dentro del North American Dialing Plan cuestan $0.135 por minuto. Tenga en cuenta esa tarifa al decidir cuánto cargar en su cuenta prepaga.

Las llamadas tienen un máximo de 30 minutos, por lo que incluso una conversación larga tiene un corte incorporado. Después de que termina una llamada, hay un periodo de espera de 30 minutos antes de que esa persona pueda realizar otra. Esto importa si una llamada se corta y espera que vuelvan a llamar de inmediato.

Sec5

• ✓ Espere una llamada gratuita por semana, de hasta 5 minutos, por cada persona encarcelada
• ✓ Presupueste $0.135 por minuto para llamadas dentro del North American Dialing Plan
• ✓ Recuerde que con AdvancePay, usted financia la cuenta prepaga y la persona llamada paga los cargos telefónicos

Si algo parece incorrecto con los cargos o su saldo, guarde cualquier recibo o detalle de confirmación de sus depósitos. Los querrá a mano cuando llame para pedir ayuda. Para preguntas de facturación o problemas con la cuenta, comuníquese con el soporte de ConnectNetwork/GTL al 866-732-9098 - la ayuda en vivo está disponible 24/7.